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AVVISO IMPORTANTE VARIAZIONE TEMPORANEA LINEA 1

Mission e Politica della Qualità di A.S.P.O. Spa
MISSION
“Proporsi come partner serio e affidabile, in grado di fornire i servizi richiesti e il
raggiungimento dei fattori e standard di qualità definiti”
POLITICA PER LA QUALITÀ
A.S.P.O. Spa si pone i seguenti obiettivi specifici:
· conoscere le esigenze della Clientela misurando le esigenze di mobilità e della
Qualità del servizio percepita
· individuare le criticità del servizio e adottare le soluzioni più idonee a
prevenire disservizi e possibili insoddisfazioni dei Clienti
· tendere al progressivo miglioramento del servizio erogato
· riesaminare i requisiti di Qualità del servizio
· ottimizzare i costi del servizio in ragione delle esigenze di stabilità economica
e finanziaria dell’Azienda
· formare il personale, a tutti i livelli aziendali, in relazione alle problematiche
connesse alla Qualità con particolare attenzione al rapporto con i Clienti
 Sistema Gestione Qualità Iso 9001:2000
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